Política de privacidade

Última atualização: setembro de 2026

Esta página explica o que a Ser Estar faz com os dados de quem entra em contato pelo site. A referência é a Lei Geral de Proteção de Dados, a Lei 13.709/2018.

Quem trata os seus dados

Ser Estar, CNPJ 52.752.773/0001-28, com atendimento em Rio Claro/SP. O contato para qualquer assunto ligado aos seus dados é o WhatsApp (19) 98105-7927.

O que é coletado

Só o que você mesma envia:

• Nome, telefone e e-mail, quando você preenche um formulário ou chama no WhatsApp.
• O que você conta na conversa, para que eu entenda o seu caso antes do atendimento.
• Dados de navegação do site, como páginas acessadas e origem da visita, em forma estatística.

O site não pede documento, dado bancário nem informação de saúde para navegar.

Para que esses dados são usados

• Responder ao seu contato e combinar um atendimento.
• Enviar conteúdo por e-mail, quando você autoriza isso de forma expressa.
• Entender como as pessoas chegam ao site e melhorar o que está aqui.

Os seus dados não são vendidos e não são passados para terceiros com finalidade comercial.

O que você conta no atendimento

Tudo o que é dito durante um atendimento é sigiloso e fica comigo. Só sai daqui com a sua autorização por escrito, ou em caso de determinação legal ou judicial.

Com quem os dados podem ser compartilhados

Apenas com os serviços que fazem o site funcionar, como a hospedagem, a ferramenta de e-mail e as ferramentas de estatística de acesso, e apenas no que for necessário para essa função.

Por quanto tempo ficam guardados

Enquanto durar o atendimento ou o relacionamento com você, e depois disso pelo prazo em que a lei exigir. Passado esse tempo, os dados são apagados ou anonimizados.

Os seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo, para:

• Saber quais dados seus estão guardados.
• Corrigir dado errado ou desatualizado.
• Apagar os seus dados.
• Cancelar o recebimento de e-mails, o que também pode ser feito pelo link de descadastro em cada mensagem.

É só pedir pelo contato acima. A resposta vem em até 15 dias.

Cookies

O site usa cookies para funcionar direito e para medir acessos de forma agregada. Você pode bloquear os cookies nas configurações do seu navegador, sabendo que algumas partes do site podem deixar de funcionar como deveriam.

Mudanças nesta política

Se este texto mudar, a data no topo da página muda junto.